Odissea di 5 mesi per staccare il telefono

VITERBO

"L'Enel non c'è più...", occhio alla telefonata truffa

15.07.2017 - 19:51

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Si gioca sull’equivoco del cambio del nome da Enel servizio elettrico a Servizio Elettrico Nazionale. In teoria per i molti utenti con contratto Enel non è cambiato di fatto nulla, rimanendo nel servizio di maggior tutela. In realtà il cambio ha dato la possibilità a coloro che propongono nuovi contratti per l’energia elettrica con metodi a dir poco opinabili, di escogitare un nuovo modo per “convincere” gli utenti a cambiare il contratto o il gestore. Sono centinaia e centinaia gli utenti - con contratto Enel passato al servizio di maggior tutela - che nelle scorse settimane hanno ricevuto delle telefonate allarmati da presunti impiegati Enel.

La comunicazione per l’utente - contattato su numeri privati che dovrebbero essere coperti dalla privacy - sono sempre dello stesso tenore: “Abbiamo mandato un nostro incaricato in casa, ma non abbiamo trovato nessuno. L’Enel non esiste più e presto anche il Servizio elettrico nazionale non ci sarà più, dovrà scegliere dunque un nuovo gestore”. Ovviamente se l’utente non sta attento scatterà il cambio di contratto.

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